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Estos son algunos de los más comunes errores y prejuicios que conlleva el marketing de redes sociales.

Muchas veces en el afán de promocionar una empresa, producto o servicio el usuario recurre rápida y fácilmente a las redes sociales. Si bien redes sociales como Facebook, Twitter y otras resultan de gran ayuda hay algunas cosas que tener en cuenta para utilizarlas en forma profesional.

 

Tres cosas que NO se deben hacer en marketing de redes sociales.

- No promocionarse desmedidamente.

Llegará un momento en el que el fan se aburrirá al  estar viendo constantemente los post con promociones directas. El publicar en forma abrumadora anuncios que persuaden a consumir determinado producto o servicio puede tener el efecto totalmente contrario. Lo que se busca en las redes sociales es una interacción con el posible cliente, por el contrario  una publicación constante y abrumadora deja de ser un diálogo para convertirse en un monólogo

-  No responder a los comentarios, y mensajes.

Es un gravísimo error, ya que todo el trabajo que se realiza para atraer nuevos likes, (base fundamental del marketing de redes sociales), luego se desperdicia ignorando a los usuarios. El usuario que se toma el trabajo de realizar un comentario, merece que la empresa también se tome el tiempo de responderle, haciéndolo sentir importante y escuchado.

-  No pensar una estrategia de marketing de redes sociales

Cada acción de marketing de redes sociales por parte de la empresa tiene que ser pensada en base a una estrategia que se fije de antemano. Por ejemplo, una primera etapa sería dar a conocer la marca a usuarios que respondan al target buscado.

La idea no es realizar  una serie de post totalmente divergentes sino mantener una coherencia que apunte siempre al cumplimiento de la estrategia de redes sociales

Estos tres puntos sencillos son fundamentales en líneas generales para cualquier acción de marketing de redes sociales.

 

Lic. Alicia Dragneff

Consultora en Marketing Digital