El uso de Facebook, Twitter, y otras redes

El uso de las diferentes redes sociales como herramientas de una estrategia de comunicación para la empresa puede inspirar cierto temor. La intervención tan amplia que tienen los usuarios en estos sistemas no siempre puede resultar favorable a las intenciones de la marca o de la empresa.

Algunos puntos a tener en cuenta en el uso de las mismas.

  • Evitar que los contactos se aburran
  • Redactar mensajes cortos
  • Buscar el golpe de efecto
  • Una imagen vale más que mil palabras, (la imagen siempre la vemos, los mensajes los leemos?)
  • No dejar pasar demasiado tiempo sin noticias (no queremos que nos olviden)
  • Generar las noticias!!
  • No quedarse con una sola red, todas y cada una ofrecen sus beneficios, pero atención, el mensaje debe estar unificado, de otra forma podemos tornar muy confusa la comunicación.

Ultimo, pero fundamental, cada mensaje, cada imagen, en fin, cada acción de comunicación “Siempre debe trabajar en función de la estrategia de comunicación general”